Los datos e información de contacto sobre clientes y potenciales clientes facilitados por ellos mismos a Chollo Games son incluidos en la base de datos de Chollo Games

Información Adicional sobre las bases de datos de Chollo Games

RESPONSABLE

Chollo Games (nombre comercial de Armando Aflallo Marquínez)

Todos los datos personales son registrados en un fichero automatizado responsabilidad de Chollo Games, situado en la C/ Arenal, 8 - 1ª Planta Local 18 (28013 - Madrid). Teléfono de contacto: 91 523 23 93. E-mail de contacto: pdd@chollogames.es con NIF 08941984K. Chollo Games garantiza las medidas oportunas de índole técnica y estructural para mantener la integridad y seguridad de la información personal aportada.

La naturaleza de los datos personales se define "de baja sensibilidad" y pueden ser: Nombre y apellidos, NIF (si hay facturación), Dirección Fiscal, Dirección de entrega, Teléfono de contacto y E-mail de contacto.

FINALIDAD

Los servicios y finalidades determinados por Chollo Games abarcan los siguientes:

• Contacto: gestionar los datos de los usuarios que contactan con Chollo Games a través del formulario de contacto que la Entidad pone a disposición del usuario. Asimismo, sus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas que usted nos haga llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.
• Registro en el área de cliente “chollogames.es”: gestionar su registro en la “Cuenta chollogames.es” así como los datos posteriores que se pudieran generar a través del citado canal, con la finalidad de llevar a cabo una transacción, administración general, mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y gestión de las gestiones que usted realice a través de su Cuenta chollogames.es, así como de la gestión de su relación con la Entidad.
• Publicidad de productos y servicios propios: Chollo Games podrá hacerle llegar, tanto a través de correo postal, correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación electrónica, publicidad tanto de carácter general como adaptada a sus características de la propia Entidad, relacionada con nuestros propios productos.
• Perfilado basado en sus compras: siempre y cuando usted nos autorice, Chollo Games elaborará perfiles en base a estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan personalizar la oferta de productos adecuados a sus características y necesidades. Dicha aceptación no supondrá la toma de decisiones automáticas.
• Otros canales: podremos también recoger sus datos a través de otros canales tales como teléfono, correo electrónico o redes sociales, en cuyo caso le informaremos sobre las finalidades para los que trataremos sus datos, y en su caso, recogeremos convenientemente su consentimiento en cada uno de dichos canales.

¿QUE DATOS TRATAMOS Y DE QUE FUENTE SE OBTIENEN?

Los datos tratados provienen de:

• Datos facilitados por usted, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados.
• Datos derivados de la prestación del servicio: de forma indirecta, al derivar de la propia prestación del servicio y del mantenimiento de esta actividad. Dentro de esta categoría se incluyen los datos de navegación a través de la página web.
• Datos obtenidos de estudios de marketing en los que usted haya aceptado participar y haya dado el consentimiento para ser utilizados.

• Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, documento de identidad, dirección postal correo electrónico, número de teléfono).
• Datos de las compras efectuadas por usted.
• Datos de información comercial (p.ej. navegación a través de nuestra web, intereses en determinados productos...).

LEGITIMACIÓN

El tratamiento de sus datos relativos a “Contacto” y “Registro" en chollogames.es así como cualquier otro canal de comunicación a su disposición, están basados en el mantenimiento de su solicitud y en su caso, para la prestación de los servicios contratados. El envío de publicidad de productos propios, podrá estar basado en el interés legítimo de Chollo Games, cuando los productos ofertados estén estrechamente relacionados con los productos que usted ha comprado en Chollo Games o chollogames.es. En el resto de supuestos, así como en la realización de perfilado de sus compras para el envío de ofertas personalizadas, el tratamiento estará basado en el consentimiento que debidamente se le solicite.

¿A QUIÉN SE COMUNICAN SUS DATOS?

Los datos personales tratados por Chollo Games para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios en función de la base legitimadora de la comunicación. En virtud de lo anterior, las siguientes comunicaciones de datos persiguen garantizar el correcto desarrollo de la relación contractual y/o comercial y dar cumplimiento a obligaciones legales de Chollo Games:

• Organismos y Administraciones Públicas.
• Entidades financieras (para la gestión de cobros y pagos).
• Empresas de logística (para la del transporte de los pedidos).
• Empresas gestoras de nuestra actividad comercial.

¿CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales serán conservados el tiempo necesario para la prestación del servicio o mientras no retire su consentimiento. Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, su completa eliminación.

DERECHOS

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Chollo Games estamos tratando datos personales que les conciernen, o no. Del mismo modo, tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos: tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
• Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: en determinadas circunstancias, usted tiene derecho a rectificar aquellos datos personales que considere inexactos y que le conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de Chollo Games o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.
• A la portabilidad de sus datos: en determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El usuario queda, igualmente informado sobre la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, comunicándolo mediante el envío de un correo electrónico a la dirección pdd@chollogames.es o bien por escrito a nuestra dirección postal Chollo Games, Calle Arenal, 8 - 1ª Planta Local 18, 28013 - Madrid.

Finalmente, le indicamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Puede ponerse en contacto a través de su página web: www.agpd.es.

OTRA INFORMACIÓN

Protegemos la información que recabamos estableciendo las medidas de seguridad técnicas y administrativas determinadas en las normas legales con la finalidad de evitar el acceso no autorizado, su indisponibilidad o divulgación.

A su información accede nuestro personal, el cual es conocedor de los usos para los que puede utilizarla y sus limitaciones, estando sujetos al deber de secreto, así como las autoridades públicas competentes cuando nos los requieran y así lo exija la normativa aplicable.

Para la prestación de los servicios ofrecidos por Chollo Games es necesario que accedan a sus datos nuestras empresas proveedoras de servicios con las cuales mantenemos un contrato de prestación de servicios en el que se establecen las condiciones de uso y las medidas de seguridad aplicables a los datos, sin que los puedan utilizar para finalidades diferentes, por ejemplo, para la gestión y cobro de los servicios, el almacenamiento de datos o el envío de comunicaciones por email o empresas de logística.

Para cualquier consulta relacionada con la gestión de sus datos puede contactar con nosotros en el E-mail:pdd@chollogames.es